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Geschäftsführer der Nymphenburg Real Estate GmbH
Wofür braucht man einen Geschäftsmann? Um die Läden und Mitarbeiter zu unterstützen, zu leiten und zu lenken? Für den direkten Kundenkontakt braucht man eigentlich mehr als das. Hier kommt es darauf an, wie sozial man mit den Kunden umgeht. Bei Geschäften kann ich nicht nur mit Power oder als Power-Mann an die Sache ran gehen. Manchmal braucht es auch Sensibilität.
Einer der wichtigsten Punkte am Markt ist, immer nahe am Kunden zu bleiben, nahe am Menschen. Und dass man es auch klar versteht: Man ist immer der Dienstleister und das oft über die Zeit des Kaufprozesses hinaus. Ich muss mich dabei klar von der Konkurrenz absetzen. Dazu gehört ein internationales Auftreten, ein großes Netzwerk, und eine sehr gut selektierte Kundendatei.
Vita: Fabian Umbach ist Münchner, studierte an der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing (BAW) Marketingwirt & Immobilienfachwirt (IHK) und lebt in Schwabing.